お問い合わせ

株式会社しい薬局（以下、「当社」といいます。）は、お客様および患者様（以下、「お客様」といいます。）の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・保護に努めます。

• 1.個人情報の取得について

  当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。お問い合わせフォーム、LINE処方せん受付、各種ご相談等のご利用にあたり、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、処方せん情報等の個人情報をお尋ねすることがあります。

• 2. 個人情報の利用目的

  当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
  ・お問い合わせ・ご相談に対する回答および対応のため
  ・調剤サービス、服薬指導、在宅訪問薬剤管理等の薬局業務の提供のため
  ・お薬の調剤・配送・決済等の手配のため
  ・サービスの向上、新サービスのご案内、お知らせの配信のため
  ・その他、上記利用目的に付随する業務のため

• 3. 個人情報の第三者提供について

  当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示することはありません。
  ・法令に基づく場合
  ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  ・医療連携、調剤業務の実施等、適切な医療サービスの提供のために病院・診療所・他の薬局等と連携が必要な場合

• 4. 個人情報の安全管理

  当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、適切な情報セキュリティ対策を講じ、個人情報を厳重に管理・保管いたします。

• 5. 個人情報の開示・訂正・削除について

  お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

• 6. Cookie（クッキー）等の利用について

  当社のウェブサイトでは、利用状況の把握やサービスの向上を目的としてCookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定できる情報を収集することはありません。

• 7. プライバシーポリシーの変更

  本ポリシーの内容は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

• 8. お問い合わせ窓口

  本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
  事業者名： 株式会社しい薬局
  所在地： 〒810-0063 福岡市中央区唐人町1-1-11
  電話番号： 092-984-3874
  制定日：2026年7月26日